Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest V1 Agency, prowadząca serwis internetowy dostępny pod adresem v1agency.pl (dalej: „Serwis”).
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@v1agency.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Za pośrednictwem formularza kontaktowego albo rozmowy z Lead-Botem dostępnych w Serwisie zbieramy wyłącznie dane, które podajesz nam dobrowolnie:
- imię (w formularzu),
- numer telefonu lub adres e-mail (w zależności od tego, co wpiszesz),
- informację o branży, w której działasz (wybieraną z listy),
- w formularzu: wybrany poziom współpracy oraz treść wiadomości, jeżeli zdecydujesz się ją dopisać,
- w rozmowie z Lead-Botem: odpowiedzi na kilka pytań o Twoją obecną stronę, potrzeby i planowany termin (wybierane z listy) oraz adres Twojej strony, jeżeli ją masz.
Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Nie zbieramy żadnych innych danych osobowych za pośrednictwem Serwisu.
3. W jakim celu zbieramy dane
Dane podane w formularzu lub w rozmowie z Lead-Botem przetwarzamy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie biznesowe oraz przygotowania i przesłania audytu i wyceny naszych usług. Nie wykorzystujemy Twoich danych do wysyłki newslettera ani do celów marketingowych bez Twojej odrębnej zgody. Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach reklamowych.
4. Kto technicznie przekazuje wiadomość
Wiadomość z formularza i odpowiedzi z rozmowy z Lead-Botem są przekazywane na naszą skrzynkę e-mail przez usługę Web3Forms, która działa jako podmiot przetwarzający dane wyłącznie w celu dostarczenia wiadomości.
5. Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), na następujących podstawach:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi usługami.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane z formularza kontaktowego i z rozmowy z Lead-Botem przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania, nie dłużej jednak niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeżeli w wyniku zapytania dojdzie do nawiązania współpracy, dane będą przechowywane przez okres jej trwania oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi). Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane.
7. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, w tym zażądać usunięcia swoich danych, wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres kontakt@v1agency.pl. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.
8. Kontakt w sprawie danych osobowych
Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@v1agency.pl.
9. Pliki cookies
Serwis nie używa śledzących plików cookies ani podobnych technologii monitorujących zachowanie użytkowników. W szczególności:
- nie korzystamy z Google Analytics,
- nie korzystamy z Meta Pixel,
- nie wyświetlamy reklam podmiotów trzecich,
- nie profilujemy użytkowników.
Czcionki i skrypty Serwisu są serwowane z naszego własnego serwera, bez odwołań do zewnętrznych dostawców. Serwis może wykorzystywać wyłącznie pliki niezbędne technicznie do jego prawidłowego działania, które nie służą do identyfikacji ani śledzenia użytkowników.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem v1agency.pl/polityka-prywatnosci. Istotne zmiany będą komunikowane w widoczny sposób w Serwisie.